Un an après s’être lancée sur Twitter, la RATP vient de mettre sur les rails sa première page Facebook.
Une opération pas si anodine, car en imposant sa présence sur les réseaux sociaux, la Régie autonome des transports parisiens entend changer d’image. La régie publique avait créé en 2012 ses premiers comptes sur Twitter visant à informer en direct les usagers de chaque ligne de métro, de RER et de tramway de l’état du trafic.
La nouvelle page Facebook présente un ton plus « ludique », avec en surtitre l’objectif de « faire aimer la ville aux usagers ». Outre des informations sur l’entreprise, la page privilégie les événements culturels organisés sur ses réseaux, des « bons plans » de sorties ou encore des jeux-concours en ligne. Par exemple, à l’occasion des Journées du patrimoine, qui se déroulent ce week-end, la page relaie les nombreuses animations prévues, comme visiter les « coulisses » de la gestion du RER A, en immersion dans les postes de commande, ou encore assister à des projections d’œuvres de Jacques Tati restaurées.
Déjà plus de 10 000 fans ont adhéré à la page en l’espace d’une semaine. Le 1er juillet, la RATP a lancé une application mobile gratuite destinée aux touristes pour leur visite de la capitale, Visiter Paris en métro.
Le Monde 12/09/2013
kozett
Frédéric Baylot
werdna01
Résistance Inventerre 