Deux-Sèvres – Solaire : ils ont bien failli tomber dans le panneau : procédé trop peu connu …

La Nouvelle République 03/03/2017
A Melle, un couple a bien failli être arnaqué de 50.000 € pour l’installation de panneaux solaires. Le procédé n’est pas nouveau, mais trop peu connu …

PANNEAUX SOLAIRES CHEZ PAUL ET JOSETTE COTTET ENERGIE SOLAIRE DOCNR

 En voulant installer des panneaux photovoltaïques sur le toit de leur maison, ce couple de Mellois a bien failli être victime d’une arnaque qui lui aurait coûté très cher.
« Fin janvier, nous avons été contactés par téléphone soi-disant pour une étude dans le cadre de la Cop 21, raconte Paule*, qui envisageait, avec son mari, de passer à l’énergie photovoltaïque. Nous avons pris un rendez-vous avec un commercial. »
Quelques jours plus tard, un collaborateur d’une entreprise basée à Pantin se présente au domicile : il met en avant un dossier en apparence sérieux, avec de nombreux partenaires bien connus comme EDF Bleu Ciel ou l’Ademe, et fait une simulation du projet, qui comprend un emprunt affecté sur 10 ans, censé être « amorti par les bénéfices sur la consommation d’électricité ».
Finalement, le couple signe pour un chauffe-eau, des panneaux solaires et un micro-onduleur. Montant de la facture : 32.900 €. Auxquels il faudra ajouter le coût de l’emprunt (10.000 €) et une assurance sur le matériel (encore 10.000 €). « Ça m’a paru cher sur le coup, mais le commercial était très pressant, si bien qu’on n’a pas vraiment eu le temps d’éplucher le dossier », admet aujourd’hui Paule.
«  Ils n’avaient pas l’accord de la mairie  »
En réalité, le procédé est bien connu de Didier Michaud, cofondateur du Groupement des particuliers producteurs d’électricité photovoltaïque (GPPEP). Lui fait état d’un millier de dossiers par an, dont 800 sont encore dans les tribunaux. « Tout commence par un démarchage téléphonique, puis les commerciaux ne lâchent rien tant que le contrat n’est pas signé. »
Selon lui, c’est un fabricant de « mauvais » matériel installé en Seine-Saint-Denis qui serait derrière tout ça. Il regrouperait quatorze sociétés du même genre que celle qui a contacté Paule et dont les commerciaux sont payés à la commission. « On note énormément de condamnations sur ces entreprises », précise Didier Michaud.
Le lendemain du dernier jour de la période de rétractation, Paule est de nouveau contactée par l’entreprise qui lui annonce que le projet a été « accepté » et propose de venir installer le matériel deux jours plus tard. « Ils étaient insistants pour venir très vite, ça nous a mis la puce à l’oreille. D’autant qu’ils n’avaient même pas l’accord de la mairie. » Effectivement, tous travaux d’extérieurs sont soumis à une déclaration préalable auprès de la mairie. « Là, il s’agit en plus d’une zone protégée : le maire doit donc soumettre le dossier à un architecte des Bâtiments de France, puis peut donner son accord. Sans ça, il est interdit de commencer les travaux », assure-t-on au service urbanisme de Melle.
Pour Paule et son mari, l’histoire de termine bien : ils parviennent à tout stopper à temps. « Ils ont eu de la chance, conclut Didier Michaud. Pour éviter ce genre de situation nous conseillons de soumettre le devis au GPPEP ; une liste des installateurs sérieux est aussi disponible sur le site insoco.org. Enfin, il faut aussi se dire qu’on ne signe pas un devis de 50.000 € en deux heures sur un coin de table ! »
 nr.niort@nrco.fr
Deux-Sèvres Melle Antonin Marot

A propos kozett

Deux phénomènes peuvent amener à une manipulation dans la prise en compte des informations par notre conscience : --> Le mirage qui voile et cache la vérité derrière les brumes de la sensiblerie et de la réaction émotionnelle. --> L’illusion qui est une interprétation limitée de la vérité cachée par le brouillard des pensées imposées. Celles-ci apparaissent alors comme plus réelles que la vérité qu’elles voilent, et conditionnent la manière dont est abordé la réalité … A notre époque médiatisée à outrance, notre vigilance est particulièrement requise !
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